Immer mehr Unternehmen sehen Vorteile im Metaverse und dem Web3/Web4

Warum Unternehmen das Metaverse für sich entdecken

In den letzten Jahren ist das Metaverse immer mehr in den Fokus von Unternehmen gerückt. Große Technologie-Konzerne wie Siemens investieren Milliarden (https://press.siemens.com/global/de/feature/siemens-investiert-eine-milliarde-deutschland-und-legt-grundstein-fuer-industrielles) in die Entwicklung virtueller Welten, in denen Menschen als Avatare interagieren, lernen und virtuelle Güter handeln können.
Doch nicht nur Tech-Giganten sehen Potenzial im Metaverse. Immer mehr traditionelle Unternehmen aus den verschiedensten Branchen entdecken die Vorteile, die eine Präsenz in virtuellen Umgebungen bieten kann.
laut einem Bericht vom 24.07.2023 bringt „Aldi Süd“ nun seine eigene Sommerkollektion in das Metaverse:
( https://fashionunited.de/nachrichten/mode/vom-discounter-ins-metaverse-aldi-sued-bringt-kollektion-in-digitale-welt/2023072452379 )
Zusätzlich hat McDonalds diese Woche angekündigt, das Chicken McNuggets Event jährlich des 40. Geburtstages seiner Chicken McNuggets zu feiern und nutzt hierbei „virtuelles Land“ – McDonalds nennt es „McNuggets Land“:
( https://de.cointelegraph.com/news/mcdonalds-debuts-mcnuggets-land-the-sandbox )

Der große Vorteil des Metaverse besteht darin, dass es völlig neue Möglichkeiten für Marketing und Kundenbindung eröffnet. Im Metaverse können Unternehmen eigene Stores und Showrooms erstellen, Produkte in 3D erlebbar machen und mit potenziellen Kunden interagieren. Das Metaverse ermöglicht viele immersive Markenerlebnisse als herkömmliche Webseiten oder Videos. Kunden können Produkte quasi „in Aktion“ sehen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Auch für Sales- und Support-Teams ergeben sich neue Chancen. Anstatt nur telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufzunehmen, können Vertriebsmitarbeiter und Support-Mitarbeiter im Metaverse als Avatar mit Kunden und Interessenten direkt kommunizieren. Das persönliche Gespräch wird dadurch auf eine neue Ebene gehoben.

Die Entwicklung einer eigenen Metaverse-Präsenz kann für Unternehmen auch enorme Vorteile bringen.
Kein Wunder also, dass immer mehr Firmen auf den Zug aufspringen und ihre digitalen Räume in Metaverse-Welten aufbauen. Das Metaverse entwickelt sich damit zu einem wichtigen neuen Marketing- und Vertriebskanal, der den Kunden auf innovativste Weise angesprochen und gebunden werden kann. Auch als Arbeits-Tool zur Optimierung der internen Kommunikation und Kollaboration wird das Potenzial des Metaverse aktuell erst begründet. Es ist davon auszugehen, dass sich der Siegeszug von Unternehmen ins Metaverse daher nicht nur weiter fortsetzen, sondern enorm beschleunigen wird.

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